Datenschutzerklärung der SWIVON

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. SWIVON verarbeitet Personendaten gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in der Schweiz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

SWIVON

Lärchenstrasse 2,

8180 Bülach – Switzerland


E-Mail: info@swivon.ch
Telefon: +41 78 320 66 40

2. Erhebung und Verarbeitung von Personendaten

Wir erheben und verarbeiten nur die Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig sind. Dazu gehören insbesondere:

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der Personendaten erfolgt ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Wir geben keine Daten an Dritte weiter, ausser:

5. Cookies, Tracking-Tools und weitere Bearbeitungen beim Betrieb der Website

Cookies und Kennungen auf Ihrem Gerät setzen wir — ausser für technisch notwendige Funktionen — erst ein, wenn Sie eingewilligt haben. Einzelne Dienste, die nichts auf Ihrem Gerät speichern, werden jedoch bereits vor einer Einwilligung geladen und übermitteln dabei technische Verbindungsdaten einschliesslich Ihrer IP-Adresse. Das betrifft den Google-Tag (cookielose Messanfragen an google-analytics.com und pagead2.googlesyndication.com). Einzelheiten dazu finden Sie in den Abschnitten b) und c).

a) Einwilligung und Cookie-Banner

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, in dem Sie Ihre Einwilligung nach Kategorien (funktional, Präferenzen, Statistik, Marketing) erteilen oder verweigern können. Ihre Auswahl wird in Cookies mit der Bezeichnung «cmplz_» auf Ihrem Gerät gespeichert (Laufzeit 365 Tage), damit das Banner bei weiteren Besuchen nicht erneut erscheint. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Schaltfläche «Zustimmung verwalten» ändern oder widerrufen.

Solange keine Einwilligung vorliegt, werden für Statistik- und Marketing-Zwecke keine Cookies und keine Kennungen auf Ihrem Gerät gespeichert. Google Analytics und Google Ads laufen in diesem Zustand im sogenannten Consent Mode, also ohne Speicherzugriff und ohne Werbe-Identifikatoren; sie senden jedoch weiterhin cookielose Anfragen an Server von Google. Google Maps wird ohne Ihre Einwilligung gar nicht geladen.

Bevor Sie im Banner eine Auswahl treffen, werden lediglich diese beiden technisch notwendigen Cookies gesetzt:

b) Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics 4 (Mess-ID G-RP8MZJPTXH), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird.

Erst wenn Sie in die Kategorie «Statistik» einwilligen, werden Cookies gesetzt und Kennungen gespeichert; es sind dies _ga und _ga_RP8MZJPTXH (Laufzeit je 400 Tage). Ohne Ihre Einwilligung findet kein Speicherzugriff statt; der Google-Tag übermittelt jedoch weiterhin cookielose Messanfragen an google-analytics.com, wobei technische Verbindungsdaten einschliesslich Ihrer IP-Adresse an Google gelangen. Diese Übermittlung erfolgt daher nicht anonym.

Welche Daten Google nach der Übermittlung im Einzelnen bearbeitet, zu welchen Zwecken und wie lange, entzieht sich unserem Einfluss; massgeblich sind insoweit die Datenschutzhinweise von Google.

c) Google Ads und Remarketing

Wir bewerben unsere Leistungen über Google Ads (Conversion-ID AW-18133250794) der Google Ireland Limited. Damit messen wir, ob ein Besuch über eine unserer Anzeigen zustande gekommen ist, und können Besucherinnen und Besuchern unserer Website später erneut Anzeigen ausspielen (Remarketing).

Nur mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie «Marketing» werden dafür Kennungen gespeichert; es sind dies _gcl_au (Laufzeit 90 Tage), ein Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers sowie test_cookie der Domain doubleclick.net (Laufzeit 15 Minuten). Ohne Ihre Einwilligung werden keine Werbe-Kennungen auf Ihrem Gerät gespeichert; die Einwilligungssignale für Werbespeicherung, Werbe-Nutzerdaten und Werbepersonalisierung stehen in diesem Zustand auf «verweigert». Der Google-Tag sendet jedoch auch in diesem Fall cookielose Anfragen an pagead2.googlesyndication.com, wobei technische Verbindungsdaten einschliesslich Ihrer IP-Adresse übermittelt werden.

d) Google Maps

In unserem Buchungsformular verwenden wir Google Maps der Google Ireland Limited, um Adressen während der Eingabe zu vervollständigen. Dabei werden Ihre Eingaben sowie technische Verbindungsdaten einschliesslich Ihrer IP-Adresse an Google übermittelt.

Google Maps wird erst geladen, nachdem Sie in die Kategorie «Marketing» eingewilligt haben. Ohne diese Einwilligung funktioniert das Buchungsformular weiterhin — es entfällt lediglich die automatische Adressvervollständigung; Sie können die Adresse von Hand eingeben.

e) Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (EB Garamond und Inter) werden von unserem eigenen Webserver ausgeliefert. Beim Laden der Schriftarten werden daher keine Daten an Google Fonts oder einen anderen externen Schriftarten-Dienst übermittelt. Verbindungen zu Servern von Google entstehen jedoch weiterhin durch die in den Abschnitten b) bis d) beschriebenen Dienste.

f) Buchungsanfragen, Hosting und E-Mail-Versand

Ihre Angaben aus dem Buchungs- und Kontaktformular (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abhol- und Zielort, Datum und Uhrzeit) werden in unserem eigenen Buchungssystem gespeichert und an unsere Geschäfts-E-Mail-Adresse übermittelt. Ein externer Buchungsanbieter ist nicht beteiligt.

Als Hosting-Dienstleister setzen wir Kinsta ein; die zugrunde liegende Infrastruktur wird von der Google Cloud Platform bereitgestellt. Die in unserem Buchungssystem gespeicherten Daten liegen im Rechenzentrum Zürich und damit in der Schweiz. Zusätzlich werden Ihre Angaben per E-Mail an unsere Geschäftsadresse versandt; für diesen Versand nutzen wir Google Workspace der Google Ireland Limited. Der Auslieferung der Website ist ausserdem das Content-Delivery- und Sicherheitsnetzwerk von Cloudflare vorgelagert, über das die Seiteninhalte von weltweit verteilten Serverstandorten ausgeliefert werden und das die Website vor automatisierten Zugriffen schützt.

Wir geben diese Daten nur weiter, soweit dies zur Durchführung der Fahrt erforderlich ist (z. B. an den ausführenden Chauffeur oder Partnerbetrieb).

g) Rechtsgrundlagen

Das Setzen von Cookies und Kennungen für Statistik-, Präferenz- und Marketing-Zwecke stützt sich auf Ihre Einwilligung, die Sie im Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen können.

Die Bearbeitung Ihrer Buchungs- und Kontaktdaten stützt sich auf die Vertragserfüllung beziehungsweise auf vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage hin.

Die cookielosen Messanfragen des Google-Tags stützen sich auf unser überwiegendes berechtigtes Interesse an einer verlässlichen Wirksamkeitsmessung sowie am sicheren Betrieb der Website. Dasselbe gilt für die technisch notwendigen Cookies.

h) Bekanntgabe ins Ausland

Im Zusammenhang mit den oben beschriebenen Diensten können Personendaten ins Ausland übermittelt werden:

Soweit Dienste erst nach Ihrer Einwilligung geladen werden — Google Maps sowie die Cookies und Kennungen von Google Analytics und Google Ads —, stützt sich die Bekanntgabe ins Ausland auf Ihre Einwilligung. Für die übrigen Bekanntgaben stützen wir uns auf die Zertifizierungen und Vertragsbedingungen der jeweiligen Anbieter.

i) Speicherdauer

Die Laufzeiten der einzelnen Cookies sind oben bei den jeweiligen Diensten angegeben.

Buchungs- und Kontaktdaten bewahren wir so lange auf, wie es für die Erbringung der Leistung und die Bearbeitung allfälliger Rückfragen erforderlich ist. Unterlagen, die der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, bewahren wir während zehn Jahren auf (Art. 958f OR). Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Die von Google Analytics erhobenen Daten werden nach Ablauf der in unserem Google-Analytics-Konto eingestellten Fristen gelöscht: Ereignisdaten nach 2 Monaten, nutzerbezogene Daten nach 14 Monaten. Besucht dieselbe Person unsere Website erneut, beginnt die Frist für die nutzerbezogenen Daten neu zu laufen.

j) Widerspruch / Opt-Out

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Schaltfläche «Zustimmung verwalten» anpassen oder vollständig widerrufen. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft; bereits erfolgte Übermittlungen bleiben davon unberührt und können nicht rückgängig gemacht werden.

Zusätzlich können Sie die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verhindern.

Die Erfassung durch Google Analytics können Sie darüber hinaus mit dem Browser-Add-on von Google deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Ihre Einstellungen für personalisierte Google-Werbung verwalten Sie hier: https://myadcenter.google.com/

Die cookielosen Messanfragen an google-analytics.com und pagead2.googlesyndication.com lassen sich über die Einwilligungsverwaltung nicht abschalten; sie können durch einen Skript- oder Inhaltsblocker in Ihrem Browser verhindert werden.

6. Speicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte gemäss revDSG und DSGVO:

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@swivon.ch

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

SWIVON behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Massgebend ist jeweils die aktuelle Version, veröffentlicht auf unserer Website.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

SWIVON

Lärchenstrasse 2,

8180 Bülach – Switzerland


E-Mail: info@swivon.ch
Telefon: +41783206640