Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der SWIVON
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der SWIVON, soweit
sie nicht durch schriftliche Vereinbarungen abgeändert oder ergänzt worden sind. Mit der Buchung einer
Dienstleistung erkennt der Kunde diese Bedingungen an. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des
Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden von SWIVON ausdrücklich schriftlich anerkannt.
2. Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist PMG VUKCEVIC, ein in der Schweiz eingetragenes Einzelunternehmen, handelnd
unter der Marke SWIVON® (eingetragene Marke beim IGE, Markennummer 844732), mit Sitz an der
Lärchenstrasse 2, 8180 Bülach, Schweiz. Inhaber und verantwortliche Person: Predrag Vukcevic.
3. Leistungsumfang
SWIVON erbringt Fahrdienstleistungen (Transfers) gemäss der jeweils gültigen Leistungsbeschreibung auf
unserer Webseite oder gemäss individueller Offerte. Im Preis enthalten sind die Fahrt vom vereinbarten
Abholort zum Zielort sowie eine übliche Hilfestellung beim Gepäck. Besondere Wünsche (z. B. Zusatzstopps,
Wartezeiten, Spezialtransporte) müssen vorab vereinbart werden und können zu Mehrkosten führen.
4. Preise und Buchungen
Alle auf unserer Webseite oder in Offerten angegebenen Preise verstehen sich brutto (inklusive
Mehrwertsteuer). Buchungen sind für den Kunden verbindlich. Mit der Buchung kommt ein rechtsgültiger
Vertrag zustande. Bei Online-Direktbuchungen über www.swivon.ch gewähren wir einen Sofortrabatt von 5%.
5. Abholanweisungen
Flughafenabholungen
Unser Chauffeur empfängt die Kunden im Ankunftsbereich des Flughafens mit einem Namensschild oder trifft
sich wie vereinbart mit dem Kunden. Falls Sie den Chauffeur nicht finden können, kontaktieren Sie bitte sofort
unser Team: +41 78 320 66 40.
Andere Abholorte
Unser Chauffeur trifft den Kunden an der angegebenen Abholadresse. An Kreuzfahrthäfen, Busbahnhöfen
und anderen öffentlichen Verkehrsstandorten wartet der Chauffeur mit einem Namensschild im
nächstgelegenen ausgewiesenen Abholbereich. Um eine No-Show-Gebühr zu vermeiden, dürfen Kunden die
ausgewiesenen Treffpunkte nicht verlassen, ohne unser Team vorher zu benachrichtigen.
FBOs (Private Jet Terminals)
Aufgrund spezifischer Protokolle an FBO-Terminals gelten andere Wartezeiten und Tarife als bei
kommerziellen Flughafenabholungen. Bitte kontaktieren Sie unser Team für weitere Informationen.
6. Wartezeiten
Am Flughafen
SWIVON überwacht Flüge in Echtzeit. Die im Preis enthaltene Wartezeit beträgt 60 Minuten nach der
tatsächlichen Landung des Flugzeugs. Verspätungen, die durch den Flug entstehen, werden nicht zusätzlich
verrechnet. Danach wird jede angefangene Stunde zusätzlicher Wartezeit zum Stundentarif des gebuchten
Fahrzeugs in Rechnung gestellt.
Andere Standorte
Die im Preis enthaltene Wartezeit beträgt 15 Minuten nach der gebuchten Abholzeit. Danach wird jede
angefangene Stunde zum Stundentarif des gebuchten Fahrzeugs berechnet.
7. Stornierungsbedingungen
| Fahrzeugklasse | Frist | Gebühr |
|---|---|---|
| Sedan / Business Van / SUV (Mercedes E-, S-, V-Klasse) | Mehr als 48 Std. | Keine Gebühr |
| Sedan / Business Van / SUV (Mercedes E-, S-, V-Klasse) | Weniger als 48 Std. | 50% |
| Sedan / Business Van / SUV (Mercedes E-, S-, V-Klasse) | Weniger als 24 Std. | 100% |
| Minibus / Reisebus (Sprinter, Tourismo) | Mehr als 5 Tage | Keine Gebühr |
| Minibus / Reisebus (Sprinter, Tourismo) | 3–5 Tage | 50% |
| Minibus / Reisebus (Sprinter, Tourismo) | Weniger als 3 Tage | 100% |
Bei einer Stornierung oder Umbuchung, während der Chauffeur bereits unterwegs ist oder weniger als eine
Stunde bis zum Fahrtbeginn verbleibt, wird der volle Fahrpreis berechnet. Verringert sich die Strecke oder
Stundenzahl gegenüber der ursprünglichen Buchung, bleibt der Preis unverändert.
8. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle relevanten Angaben (Abholort, Zielort, Uhrzeit, Flugnummer, Anzahl der
Fahrgäste, Gepäckangaben) korrekt und vollständig anzugeben. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben
können zu Verzögerungen führen, für die SWIVON keine Haftung übernimmt. Jede Änderung, Stornierung,
zusätzliche Haltestelle oder abweichende Leistung muss ausschliesslich über SWIVON arrangiert und
genehmigt werden – nicht direkt mit dem Chauffeur.
9. Fahrgäste und Gepäck
SWIVON ist nicht verantwortlich, wenn die Anzahl der Fahrgäste und/oder das Gepäck die ursprünglich
gebuchte und bestätigte Anzahl überschreitet. Überschüssiges Gepäck liegt in der Verantwortung des
Fahrgastes. Der Chauffeur hat die Befugnis, die Menge des zu transportierenden Gepäcks zu bestimmen.
SWIVON haftet nicht für verlorene oder beschädigte Gegenstände, die in den Fahrzeugen zurückgelassen
werden.
10. Verhalten im Fahrzeug
In allen Fahrzeugen gilt striktes Rauchverbot. Der Verzehr von Speisen und alkoholischen Getränken ist nicht
gestattet. Der Kunde ist für alle Schäden verantwortlich, die er am Innen- oder Aussenbereich des Fahrzeugs
verursacht. Eventuelle Verdienstausfälle durch eine Ausserbetriebnahme des Fahrzeugs werden ebenfalls
dem Kunden in Rechnung gestellt. SWIVON behält sich das Recht vor, die Mitnahme von Tieren abzulehnen,
die nicht zuvor vereinbart wurden oder sich nicht in einem geeigneten Transportbehälter befinden.
11. Transportsicherheit
Alle Fahrzeuge sind vollständig haftpflichtversichert gemäss den gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz.
Die Haftung für das Gepäck ist auf die üblichen Versicherungssummen beschränkt. Der Bedarf an
Kindersitzen ist vom Kunden bei der Buchungsanfrage anzugeben, unter Angabe der Anzahl, des Typs und
des Alters der zu transportierenden Kinder. In Fahrzeugen mit höherer Sitzkapazität (Minibusse und
Reisebusse) sind Kindersitze aus sicherheitstechnischen und praktischen Gründen nicht vorgeschrieben.
12. Zahlung
Die Zahlung erfolgt in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (€). Alle Preise verstehen sich inklusive 8,1%
Mehrwertsteuer (MwSt). Die Zahlung hat spätestens 10 Tage nach Auftragserfüllung zu erfolgen, sofern
keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Das Zurückhalten von Zahlungen oder das Verrechnen
mit nicht anerkannten Gegenforderungen ist unzulässig.
| Zahlungsart | Details |
|---|---|
| Rechnung (Invoice) | Für Firmenkunden |
| Kreditkarte (Online-Link) | +3% Aufschlag |
| Barzahlung | Direkt an den Chauffeur |
| Online-Buchung | 5% Rabatt via swivon.ch |
13. Haftung
SWIVON haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt verursacht werden
(Naturereignisse, Staus, Unfälle, Fahrzeugpannen, ungünstige Wetterbedingungen, Strassenarbeiten,
Streiks, Erkrankung des Chauffeurs oder Anweisungen von Behörden). Eine Haftung für indirekte Schäden
(z. B. entgangener Gewinn, verpasste Flüge, Folgekosten) ist ausgeschlossen. Die maximale
Haftungssumme ist auf den Preis der gebuchten Fahrt beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden an Leben,
Körper oder Gesundheit, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen von SWIVON
zurückzuführen sind. In Fällen höherer Gewalt behält SWIVON sich das Recht vor, das Fahrzeug durch ein
gleichwertiges Fahrzeug zu ersetzen, das in Farbe und Modell vom gebuchten Fahrzeug abweichen kann.
14. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen der Schweiz (DSG) und gemäss unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite
www.swivon.ch jederzeit abrufbar ist.
15. Geistiges Eigentum
Alle Texte, Logos, Marken, Bilder und sonstige Inhalte auf der Webseite von SWIVON sind geistiges
Eigentum von SWIVON oder deren Lizenzgebern. Eine Nutzung ausserhalb des für die Buchung und
Durchführung der Fahrt erforderlichen Rahmens ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von
SWIVON untersagt.
16. Änderungen der AGB
SWIVON behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist jeweils die zum
Zeitpunkt der Buchung auf unserer Webseite veröffentlichte Version. Sollten einzelne Bestimmungen dieser
AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
17. Abtretung
SWIVON ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesen AGB auf Dritte zu übertragen, soweit berechtigte
Interessen des Kunden nicht entgegenstehen. Der Kunde darf seine Rechte oder Pflichten aus diesem
Vertrag ohne schriftliche Zustimmung von SWIVON nicht abtreten.
18. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im
Zusammenhang mit diesen AGB ist Bülach, Kanton Zürich, Schweiz. Zwingende
Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, bleiben unberührt.
SWIVON ist jederzeit bemüht, Differenzen mit Kunden gütlich und im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen.