SWIVON 일반 거래 조건(AGB)

1. 적용 범위

본 일반 거래 조건(AGB)은 서면 계약에 의해 변경되거나 보완되지 않은 한, SWIVON의 모든 서비스에 적용됩니다. 고객은 서비스를 예약함으로써 본 조건을 수락합니다.

고객의 상이하거나 보충적인 약관은 SWIVON이 서면으로 명시적으로 인정하지 않는 한 적용되지 않습니다.

2. 서비스 범위

SWIVON은 당사 웹사이트에 게시된 해당 서비스 설명 또는 개별 견적서에 따라 운송 서비스(이동 서비스)를 제공합니다.

가격에는 합의된 픽업 장소에서 목적지까지의 이동 및 일반적인 수하물 지원이 포함됩니다.

특별 요청(예: 추가 정차, 대기 시간, 특수 운송)은 사전에 합의해야 하며 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

3. 견적

당사의 견적은 법적 규정에 따라 또는 견적 자체에 명시된 특별 사항에 따라 유효 기간이 제한됩니다.

당사의 견적은 기밀 사항이며, 해당 견적을 검토하거나 처리하는 사람에게만 공개될 수 있습니다.

4. 가격 및 주문

당사 웹사이트 또는 견적서에 명시된 모든 가격은 부가가치세를 포함한 총액입니다.

예약은 고객에게 구속력을 가집니다. 예약 시 법적 효력이 있는 계약이 성립됩니다.

5. 결제

SWIVON은 다음과 같은 결제 수단을 허용합니다: 신용카드, 차량 내 현금, 청구서 결제, 은행/우체국 송금.

별도의 합의가 없는 한, 결제는 주문 이행 후 10일 이내에 이루어져야 합니다.

결제 보류 또는 인정되지 않은 상계 청구와의 상계는 허용되지 않습니다.

6. 취소

취소 시 고객에게 다음과 같은 비용이 청구됩니다:

주문 시작 24시간 전까지: 무료
주문 시작 24시간에서 4시간 전: 합의된 가격의 50%
주문 시작 4시간 미만 전 또는 “노쇼(No Show)”: 합의된 가격의 100%

7. 대기 시간 및 항공편 지연

픽업 장소에서의 최대 15분 대기 시간은 요금에 포함됩니다.

공항 픽업 시 항공편 도착 시간을 모니터링합니다. 항공편으로 인한 지연은 추가 요금이 부과되지 않습니다.

항공편 지연으로 인한 것이 아닌 추가 대기 시간은 실제 소요 시간에 따라 청구될 수 있습니다.

8. 고객의 의무

고객은 모든 관련 정보(픽업 장소, 목적지, 시간, 항공편 번호, 승객 수, 수하물 정보)를 정확하고 완전하게 제공해야 합니다.

잘못되거나 불완전한 정보는 지연을 초래할 수 있으며, 이에 대해 SWIVON은 책임을 지지 않습니다.

9. 차량 내 행동

모든 차량 내에서는 흡연이 금지됩니다.

음식물 및 주류 섭취는 허용되지 않습니다.

고의적인 오염 또는 손상에 대해서는 고객이 책임을 지며, 해당 비용이 청구됩니다.

10. 보험

SWIVON의 모든 차량은 스위스 법률 규정에 따라 책임 보험에 가입되어 있습니다.

수하물에 대한 책임은 일반적인 보험 금액으로 제한됩니다.

11. 책임

SWIVON은 불가항력(자연 재해, 교통 체증, 사고, 고장, 행정 조치 또는 당사가 책임지지 않는 기타 상황)으로 인한 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

간접적 손해(예: 이익 손실, 비행기 놓침, 후속 비용)에 대한 책임은 배제됩니다.

최대 책임 한도는 예약된 운임 가격으로 제한됩니다.

이는 SWIVON의 고의 또는 중대한 과실로 인한 생명, 신체 또는 건강에 대한 손상에 대해서는 적용되지 않습니다.

12. 취소권

EU 소비자 보호 지침에 따른 법적 취소권은 스위스에서는 존재하지 않습니다.

취소 규정(6항 참조)이 구속력 있는 기준으로 적용됩니다.

13. 지적 재산권

SWIVON 웹사이트의 모든 텍스트, 로고, 상표, 이미지 및 기타 콘텐츠는 SWIVON 또는 그 라이선스 제공자의 지적 재산권입니다.

예약 및 운행 수행에 필요한 범위를 벗어난 사용은 SWIVON의 명시적인 서면 동의 없이는 금지됩니다.

14. 개인정보 보호

개인정보 처리는 스위스 법률 규정 및 당사의 개인정보 보호정책에 따라 독점적으로 이루어집니다.

해당 정책은 당사 웹사이트에서 언제든지 확인하실 수 있습니다.

15. 약관 변경

SWIVON은 본 약관을 언제든지 수정할 권리를 보유합니다.

예약 시점에 당사 웹사이트에 게시된 버전이 적용됩니다.

본 약관의 개별 조항이 무효하거나 시행 불가능한 경우에도 나머지 조항의 유효성에는 영향을 미치지 않습니다.

16. 권리 양도

SWIVON은 고객의 정당한 이익에 반하지 않는 한, 본 약관에서 발생하는 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 있습니다.

고객은 SWIVON의 서면 동의 없이 본 계약에서 발생하는 권리 또는 의무를 양도할 수 없습니다.

17. 관할 법원

본 계약에는 스위스 법률이 독점적으로 적용됩니다.

모든 분쟁에 대한 관할 법원은 스위스 뷜라흐(Bülach)입니다.

고객의 거주지 국가의 강제적 소비자 보호 규정은 영향을 받지 않습니다.

SWIVON은 고객과의 분쟁을 언제든지 원만하고 상호 합의하에 해결하기 위해 노력합니다.