Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der SWIVON
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der SWIVON, soweit sie nicht durch schriftliche Vereinbarungen abgeändert oder ergänzt worden sind. Mit der Buchung einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden von SWIVON ausdrücklich schriftlich anerkannt.
2. Leistungsumfang
SWIVON erbringt Fahrdienstleistungen (Transfers) gemäss der jeweils gültigen Leistungsbeschreibung auf unserer Webseite oder gemäss individueller Offerte.
Im Preis enthalten sind die Fahrt vom vereinbarten Abholort zum Zielort sowie eine übliche Hilfestellung beim Gepäck.
Besondere Wünsche (z. B. Zusatzstopps, Wartezeiten, Spezialtransporte) müssen vorab vereinbart werden und können zu Mehrkosten führen.
3. Offerten
Unsere Offerten sind zeitlich befristet, entweder gemäss den gesetzlichen Regeln oder gemäss den besonderen Angaben in den Offerten selbst.
Unsere Offerten sind vertraulicher Natur und dürfen nur Personen zugänglich gemacht werden, die diese Offerten prüfen oder bearbeiten.
4. Preise und Aufträge
Alle auf unserer Webseite oder in Offerten angegebenen Preise verstehen sich brutto (inklusive Mehrwertsteuer).
Buchungen sind für den Kunden verbindlich. Mit der Buchung kommt ein rechtsgültiger Vertrag zustande.
5. Zahlungen
SWIVON akzeptiert folgende Zahlungsmittel: Kreditkarten, Bargeld im Fahrzeug, Zahlung per Rechnung sowie Bank-/Postüberweisung.
Die Zahlung hat spätestens 10 Tage nach Auftragserfüllung zu erfolgen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Das Zurückhalten von Zahlungen oder das Verrechnen mit nicht anerkannten Gegenforderungen ist unzulässig.
6. Annullationen
Im Falle einer Annullation werden dem Kunden folgende Kosten in Rechnung gestellt:
Bis 24 Stunden vor Auftragsbeginn: keine Belastung
24 bis 4 Stunden vor Auftragsbeginn: 50 % des vereinbarten Preises
Weniger als 4 Stunden vor Auftragsbeginn oder „No Show“: 100 % des vereinbarten Preises
7. Wartezeiten und Flugverspätungen
Eine Wartezeit von bis zu 15 Minuten am Abholort ist im Preis inbegriffen.
Bei Flughafenabholungen wird die Ankunftszeit des Fluges überwacht. Verspätungen, die durch den Flug entstehen, werden nicht zusätzlich verrechnet.
Zusätzliche Wartezeiten, die nicht auf Flugverspätungen zurückzuführen sind, können nach Aufwand in Rechnung gestellt werden.
8. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle relevanten Angaben (Abholort, Zielort, Uhrzeit, Flugnummer, Anzahl der Fahrgäste, Gepäckangaben) korrekt und vollständig anzugeben.
Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen führen, für die SWIVON keine Haftung übernimmt.
9. Verhalten im Fahrzeug
In allen Fahrzeugen gilt Rauchverbot.
Der Verzehr von Speisen und alkoholischen Getränken ist nicht gestattet.
Für mutwillige Verschmutzungen oder Beschädigungen haftet der Kunde und die Kosten werden in Rechnung gestellt.
10. Versicherung
Sämtliche Fahrzeuge von SWIVON sind gemäss den gesetzlichen Bestimmungen in der Schweiz haftpflichtversichert.
Die Haftung für das Gepäck ist auf die üblichen Versicherungssummen beschränkt.
11. Haftung
SWIVON haftet nicht für Verspätungen, die durch höhere Gewalt (Naturereignisse, Staus, Unfälle, Pannen, behördliche Massnahmen oder andere nicht von uns zu vertretende Umstände) verursacht werden.
Eine Haftung für indirekte Schäden (z. B. entgangener Gewinn, verpasste Flüge, Folgekosten) ist ausgeschlossen.
Die maximale Haftungssumme ist auf den Preis der gebuchten Fahrt beschränkt.
Dies gilt nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen von SWIVON zurückzuführen sind.
12. Widerrufsrecht
Ein gesetzliches Widerrufsrecht im Sinne der EU-Verbraucherschutzrichtlinien besteht in der Schweiz nicht.
Die Stornierungsregelungen (siehe Punkt 6) gelten als verbindliche Grundlage.
13. Geistiges Eigentum
Alle Texte, Logos, Marken, Bilder und sonstige Inhalte auf der Webseite von SWIVON sind geistiges Eigentum von SWIVON oder deren Lizenzgebern.
Eine Nutzung ausserhalb des für die Buchung und Durchführung der Fahrt erforderlichen Rahmens ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von SWIVON untersagt.
14. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz und gemäss unserer Datenschutzerklärung.
Diese ist auf unserer Webseite jederzeit abrufbar.
15. Änderungen der AGB
SWIVON behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Webseite veröffentlichte Version.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
16. Abtretung
SWIVON ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesen AGB auf Dritte zu übertragen, soweit berechtigte Interessen des Kunden nicht entgegenstehen.
Der Kunde darf seine Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag ohne schriftliche Zustimmung von SWIVON nicht abtreten.
17. Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bülach (Schweiz).
Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, bleiben unberührt.
SWIVON ist jederzeit bemüht, Differenzen mit Kunden gütlich und im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen.