SWIVON 개인정보 처리방침

귀하의 개인정보 보호는 저희에게 매우 중요합니다. SWIVON은 스위스 현행 개인정보보호법(개정 DSG, revDSG) 및 해당되는 경우 EU 일반개인정보보호규정(GDPR)에 따라 개인정보를 처리합니다.

1. 책임 주체

SWIVON
Lärchenstrasse 2
8180 Bülach – Switzerland

이메일: info@swivon.ch
전화: +41783206640

2. 개인정보 수집 및 처리

당사는 서비스 제공에 필요한 개인정보만을 수집 및 처리합니다. 특히 다음 정보가 포함됩니다:

기본 정보 (이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소)
예약 정보 (픽업 장소, 목적지, 날짜, 시간, 항공편 번호)
결제 정보 (선택한 결제 수단에 따라 다름)
커뮤니케이션 정보 (예: 이메일 또는 문의 양식을 통한 문의 내용)

3. 개인정보 처리 목적

개인정보는 다음 목적에 한하여 처리됩니다:

예약 및 운송 서비스의 수행 및 관리
청구 및 결제 처리
고객과의 소통 (예: 예약 확인, 추가 문의)
서비스 품질 및 보안 개선
법적 의무 이행
마케팅 목적 (고객의 동의가 있는 경우, 예: 뉴스레터 발송)

4. 개인정보 제공

귀하의 개인정보는 계약 이행에 필요한 경우 또는 법적 의무가 있는 경우에만 제공됩니다.

다음의 경우를 제외하고 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다:

결제 서비스 제공업체 (예: 신용카드사, 은행)
당사 시스템을 운영하는 IT 및 호스팅 업체
분석 및 마케팅 도구 제공업체 (아래 참조)
법적 의무에 따른 공공기관

5. 쿠키 및 추적 도구 사용

당사 웹사이트는 사용자 편의성 향상, 기능 제공 및 사용자 행동 분석을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.

a) Google Analytics

당사는 Google Ireland Limited의 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용합니다.

Google Analytics는 쿠키를 사용하여 웹사이트 이용 현황을 분석합니다. 생성된 정보는 일반적으로 미국에 위치한 Google 서버로 전송되어 저장됩니다.

IP 익명화 기능이 활성화되어 있어 귀하의 IP 주소는 축약된 형태로만 처리됩니다.

b) Facebook Pixel

당사는 Meta Platforms Ireland Ltd.의 Facebook Pixel을 사용합니다.

이를 통해 Facebook 광고를 클릭한 후 웹사이트 방문자의 행동을 분석할 수 있습니다.

수집된 데이터는 당사에 의해 익명으로 처리되며, Facebook은 이를 개인 맞춤형 광고 제공을 위해 저장 및 활용할 수 있습니다.

c) 예약 시스템

예약 처리를 위해 외부 예약 시스템을 사용합니다.

예약에 필요한 개인정보(이름, 이메일, 전화번호, 픽업 및 목적지 등)는 해당 예약 시스템 제공업체로 전송되어 저장됩니다.

당사는 적절한 개인정보 보호 및 보안 조치를 보장하는 업체와만 협력합니다.

d) 쿠키 설정 및 거부(Opt-Out)

브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 차단할 수 있습니다.

또한 다음 링크를 통해 Google Analytics 데이터 수집을 비활성화할 수 있습니다:
Google Analytics Opt-Out

Facebook 관련 설정은 Facebook 계정 내 설정에서 조정할 수 있습니다:
Facebook 설정

6. 보관 기간 및 보안

개인정보는 명시된 목적 달성에 필요한 기간 또는 법적 보관 의무 기간 동안만 저장됩니다.

당사는 개인정보를 분실, 오용 및 무단 접근으로부터 보호하기 위해 기술적·관리적 보호 조치를 시행하고 있습니다.

7. 정보주체의 권리

귀하는 revDSG 및 GDPR에 따라 다음 권리를 가집니다:

보관된 개인정보에 대한 열람 요청
부정확한 정보의 정정 요청
법적 보관 의무가 없는 경우 삭제 요청
처리 제한 요청
처리에 대한 이의 제기 (특히 직접 마케팅 관련)
데이터 이동권 (기술적으로 가능한 경우)

권리 행사와 관련하여 다음으로 문의해 주십시오:
info@swivon.ch

8. 개인정보 처리방침의 변경

SWIVON은 본 개인정보 처리방침을 언제든지 수정할 권리를 보유합니다.
웹사이트에 게시된 최신 버전이 적용됩니다.

9. 문의

개인정보 보호와 관련된 문의는 다음으로 연락해 주십시오:

SWIVON
Lärchenstrasse 2
8180 Bülach – Switzerland

이메일: info@swivon.ch
전화: +41783206640

쿠키 배너 제안 (간결 버전)

“당사는 웹사이트 개선, 예약 기능 제공, 분석 및 마케팅 목적(Google Analytics, Facebook Pixel)을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. ‘동의’ 버튼을 클릭하면 모든 쿠키 사용에 동의하게 됩니다. ‘설정’에서 선택을 변경할 수 있습니다.”